Тема: Проблема с выполнением обязательств у компании imagecms
Хочу предупредить тех кто планирует работать с этой компанией.
Компания не придерживается своих обязательств по договору.
В конце апреля я подписал с ними договор на приобретение у них лицензии ImageCMS Shop Premium и других дополнительных модулей.
Срок выполнения работ по установке модулей и переноса товаров с моего сайта расположенного на платформа prom.ua был обещан ( по договору) 10-18 дней .
Сначала должны были установить модули, а потом перенести данные, так как ответственные за перенос специалисты заняты ( у них очередь) и они смогу это сделать после 15 мая, что вписывалась в сроки оговоренные в договоре.
Я оплатил счет и мой проект был передан в работу.
Когда заканчивались оговоренных в договоре 10-18 дней, приходит письмо от их менеджера что они закончили какой то первый этап работы с моим сайтом и переходят к какому то второму этапу, который планируют закончить 9 июня.
Естественно я задаю вопрос: какие 2-е этапы, так как я ожидаю окончания работы и почему вы не придерживаетесь сроков выполнения проекта указанных в договоре?
Ответ был крайне интересен - договор это конечно важно, но поймите что менеджер составлявший договор не знает, не может отвечать и влиять на сроки работы технических специалистов которые выполняют работу по установке модулей и переносу данных.
То есть, как я понимаю, придерживаться сроков указанных в договоре они заранее не собирались, они просто написали те сроки которые мне были нужны, получили деньги, а после этого у них резко увеличилась очередь из за которой сроки выполнения проекта увеличиваются почти в 2 раза.
Надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает компанию с которой сотрудничать по развитию своих проектов в интернете и кому важны партнеры которым можно доверять