1.

Пытаюсь авторизироваться на сайте, выдает ошибку - "пользователь не найден"

Пытаюсь зарегистрироваться заново с тем же имейлом - пишет "пользователь уже есть в базе данных"

как такое может быть?

2.

Раз есть в базе данных - восстанавливаю пароль. Ввожу имейл в форму восстановления пароля, жму "выслать" - перегружается страница, и снова та же форма с пустым полем.
Нет никакого сообщения.
Непонятно - отправлено письмо или нет.
Письмо тоже не приходит. Почта на gmail , папку "спам" смотрел.